---

Vážení odběratelé,
vzhledem k připravovaným legislativním změnám vás bude Vodárna Plzeň a.s. průběžně informovat o vlivu těchto změn na vzájemné vztahy mezi zákazníkem (odběratelem), vlastníkem vodohospodářské infrastruktury města (Město Plzeň) a provozovatelem (Vodárna Plzeň a.s.).

Současná platná legislativa - Zákon č.138/1973 Sb. o vodách (vodní zákon) a Vyhláška MLVH ČSR č.144/1978 Sb., o veřejných vodovodech a veřejných kanalizacích, je již historicky a společensky překonaná. Vodní hospodářství (myšleno tím především provozování vodovodů a kanalizací) je jediné odvětví, které ještě nemá svůj vlastní zákon. V nedávné době však již proběhlo v poslanecké sněmovně projednávání dvou nových zákonů - Zákonu o vodách a Zákonu o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu. Pokud bude včas dokončen schvalovací proces, budou oba zákony platit od počátku roku 2002.

Zákon o vodách vymezuje především vztahy správců povodí řek, vlastníků vodních děl a odběratelů vody k dalšímu zpracování a používání, řeší vypouštění vyčištěných odpadních vod zpět do řeky, poplatky za vypouštěné znečištění, povodňová opatření, ochranu jakosti vod, výkon státní správy. Jednou z nejdůležitějších změn je zavedení poplatku za odběr podzemní vody. V projednávaném návrhu je stanoven poplatek 2,-Kč za odebraný 1m3 a to v případě, že je odběr větší než 6 000 m3 za kalendářní rok nebo 500 m3 měsíčně. Plný poplatek bude dosažen během dvou roků. V prvním roce by se mělo jednat asi o třetinový nárůst z celkové částky. Dalším novým poplatkem je poplatek za vypouštěné vyčištěné odpadní vody a to v případě, že objem překročí 30 000 m3 vody za kalendářní rok, ve výši 0,10 Kč za 1 m3. V případě překročení hmotnostních a koncentračních limitů vypouštěné vyčištěné odpadní vody následuje placení poplatků za vypouštěné znečištění.

Důležitějším zákonem pro vztah zákazník (odběratel)-vlastník -provozovatel je již zmiňovaný Zákon o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu. Nejdůležitější oblastí pro zákazníka (odběratele) je § 36 Ochrana spotřebitele. Podle současné legislativy jsou smlouvy mezi dodavatelem a odběratelem řízeny občanským zákoníkem. Podle nového zákona ( § 8 odst.5) však je již pevně stanoveno uzavření písemné smlouvy o dodávce vody nebo odvádění odpadních vod s odběratelem. V § 36 jsou také stanoveny podmínky, které musí být obsahem smlouvy, např. jakost dodávané vody a míra znečištění odváděných odpadních vod, výše vodného a stočného, pravidla jejich stanovení a způsob vyúčtování, rozsah a podmínky odpovědnosti za vady, způsob a místo jejich uplatnění včetně nároků vyplývající z této odpovědnosti (reklamační řád), smluvní pokuty, možnosti přerušení nebo omezení dodávky vody a odvádění odpadních vod a podmínky náhradních dodávek vody a náhradního odvádění odpadních vod; dojde-li k tomuto přerušení, způsob informovanosti osob, které tyto služby využívají. Zásadní změnou je možnost přerušení dodávky vody a odvádění odpadních vod v případě prodlení odběratele s placením podle sjednaného způsobu úhrady vodného nebo stočného po dobu delší než 30 dnů s třídenním předstihem pro oznámení s tím, že všechny náklady spojené s přerušením dodávky bude hradit odběratel (podle současné legislativní úpravy je možné přerušení dodávky až nezaplatil-li odběratel po dvě po sobě jdoucí zúčtovací období ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou mu dodavatel stanovil, s upozorněním, že jinak přeruší dodávku). Obec (vlastník) zajistí, aby veřejnosti byly zpřístupněny informace o podmínkách k uzavření smlouvy.

Vlastník vodovodu nebo kanalizace bude povinen každoročně do 30.6. zveřejnit úplné informace o celkovém vyúčtování všech položek, které v uplynulém roce do vodného a stočného kalkuloval, a jejich skutečnost porovnat s položkami v pravidlech pro stanovení výše vodného a stočného pro daný rok ( popř. vykázaný rozdíl je pak oprávněn vyúčtovat odběrateli, přeplatek je naopak povinen odběrateli vrátit ).

Provozovatel je povinen jednou ročně zveřejňovat jasné a úplné informace o výpočtu ceny vody včetně vyčíslení a zdůvodnění všech ekonomicky oprávněných nákladů. Také je povinen po zjištění zhoršení kvality jakosti dodávané pitné vody bez prodlení toto oznámit orgánu ochrany veřejného zdraví, a v případě, že tento orgán dodávanou vodu prohlásí za nepitnou, bez prodlení informovat odběratele. Pro provedení změn stanovených novým zákonem je určena lhůta od 1 do 2 let. Dozor nad dodržováním ustanovení tohoto zákona, předpisů a rozhodnutí podle něj vydaných budou vykonávat vodoprávní úřady.

Vodárna Plzeň a.s. v předstihu připravuje koncept nových smluv s odběrateli dle uvedeného zákona a po jeho konečném schválení nastane proces uzavírání nových smluv se všemi odběrateli. Stávající smlouvy budou platné až do uzavření nových. Některé podmínky uváděné v novém zákonu již Vodárna Plzeň a.s. praktikuje. Např. v rámci získání certifikátu ISO 9002 pro obchodní oddělení jsou v zákaznickém centru veřejně přístupné každodenní informace o jakosti vyráběné pitné vody a také informace o kalkulaci ceny vodného a stočného s popisem položek, které je možno dle zákona č.526/1990 Sb. o cenách a podle pravidel věcného usměrňování dle Výměru MF č.01/2001 zakalkulovat do ceny vodného a stočného.

Pravidelné kontroly jsou prováděny Finančním úřadem pro daňové úkony a Finančním ředitelstvím pro kontrolu cen.

Případné další otázky týkající se uzavírání smluv, podmínek technického vybavení vodovodů a kanalizací, kalkulace cen, připojování na veřejnou vodovodní nebo kanalizační síť, kvality vyráběné vody, limitů odváděné odpadní vody, kvality vyčištěné odpadní vody vypouštěné do recipientu, rozborů veškerých vod akreditovanou laboratoří, fakturace, zálohových plateb, reklamací, výměny vodoměrů, přezkušování vodoměrů, jsou pracovníci Vodárny Plzeň a.s. připraveni vám zodpovědět v zákaznickém centru nebo popř. v dalších odborných útvarech v sídle společnosti v Malostranské ulici 2.

HOME

UP